domingo, 30 de noviembre de 2008

CATWOE - PENSAMIENTO SISTEMICO

ACTIVIDAD FINAL
En grupo, escribirán un caso sobre una situacion problemática que se presente en un Departamentos de Istemas de Información y le darán solución aplicando cualquiera de las tres metodologías presentadas en clase ( historia sistémica- catwoe- arquetipos ), filmarán el caso , la solución y subirán los videos clip al respectivo blog del grupo.



Seleccionamos trabajar con la metodologia CATWOE

El problema seleccionado en el departamento de sistemas de Informacion fue el siguiente:

SERVICIO DE HELP DESK DEFICIENTE

Donde encontrabamos que se tenia tiempos de respuesta o solucion a incidentes inadecuados.





A continuacion a traves de la metodologia CATWOE y mediante videos y fotografias ilustrativas explicaremos como ofrecemos una alternativa de solucion con los diferentes escenarios que se nos pudieran presentar




EL PROBLEMA

video video

ESCENARIOS

Se plantearon 4 escenarios y a cada uno se le asigna un nombre o refran identificativo




Escenario 1 "Dime con quien andas y te dire quien eres"

video



Escenario 2 "A caballo regalado no se le mira el diente"


video




Escenario 3 "Mas sabe el diablo por viejo que por diablo"

video




Escenario 4 "Cria cuervos y te sacaran los Ojos"

video




W2 "SITUACION DESEADA"

video


FOTOGRAFIAS



















TRABAJO REALIZADO POR

EDUARDO ARSELIO LEZAMA
JUAN FEDERICO MAYA S
JULIO PLAZA